民眾申訴無處理之申訴管道
希望可以統計歷年市長信箱民眾反應之問題,重複性或申訴次數進行實質的改善與實際作為
陳情可以更有效處理案件,並有第三方實際認證追蹤申訴案件完成之成效,如果是周期性問題,應不定期抽查監督,還給民眾有效的公民權益
民眾申訴案件實際成功處理效率提升、還給公民"實際可改善作為的申訴管道"