團隊要解決的問題？
臺灣邁入超高齡社會，65歲以上人口已達458萬，逾70萬人為獨居長者。以臺南市為例，老年人口超過37萬，為六都中最早進入超高齡的城市，獨居長者推估超過5.8萬人，成為全國重點關注區域。隨氣候變遷導致高溫日數增加，獨居長者因無力負擔電費或電器老舊，熱傷害與死亡風險上升，對社福與醫療造成壓力。
本提案以臺南為示範場域，首度整合氣溫、人口、用電及社福等跨部會資料，結合AI模型進行高溫風險預測與弱勢辨識，打造「Cool Map 高溫防護地圖」，提供即時預警、避暑建議與調適資訊。當高溫達警戒門檻時，系統將協助地方政府啟動訪視、送水等行動，並由社福單位協助長者操作系統，縮短數位落差。
透過智慧科技與社會網絡協作，本提案可減少熱傷害與死亡風險，提升社會在氣候變遷下的耐熱韌性，建立高齡社會的永續照護與防護示範模式。
請說明提案預計實證及落地場域為何，如在中央或地方機關、產業、或NPO/NGO等，如何導入公共服務運作?
一、預計實證及落地場域:
規劃與臺南市政府合作，透過高溫風險資料蒐集、風險模型評估，選定臺南境內之特定行政區(如都會區:永康區、仁德區，近山區:玉井區、左鎮區等)進行落地訪視，調查獨居長者日常用電與生活習慣等，建立獨居長者面對高溫時可能採取之調適方式等相關資料，以進行後續高溫調適機制擬定之依據。
二、導入公共服務運作:
1.將訪視結果資料進行分析、轉化，找出獨居長者日常生活行為模式，並將訪視中獨居長者提出之相關需求評估納入公共服務項目，例如:就醫交通、緊急聯絡人等等。
2.藉由高溫風險模型、機制建立，提供政府進行政策研擬依據，並參考現地訪視結果，整合政府資源、工具，如長照2.0、獨居長者社區關懷、高風險案例醫療追蹤、高溫涼適地圖平台等。
3.結合社區、民間人力、資源，如社區照服員、志工等等，建立社區照護網絡，並透過訓練志工有關熱傷害等相關救護、預防知識，強化社區高溫防護韌性。
請說明您的具體解決方案?
本計畫以臺南市獨居長者為示範對象，結合中央與地方跨部會資料（環境部、氣象署-即時溫度監測資料、內政部-老年人口數與分布、衛福部-獨居老人清冊資料庫、台電-目標對象用電數據及電費資料），透過成大團隊建置高風險分析模式，辨識高溫下能源弱勢長者，並串接抗高溫涼適地圖(Cool Map)平台，即時呈現村里尺度高溫風險與鄰近涼爽點。
當高溫達預警門檻時，地方可透過社福系統主動啟動關懷訪視，並依生活習慣提供避暑建議。另與能源署合作導入用電健診與設備汰換服務，協助長者降低電費支出與用電風險。平台並規劃導入 AI 技術，分析行為模式、預測熱風險，推播即時提醒給社福人員與長者本人，強化社區即時照護網絡，讓數據真正轉化為可行動的守護機制，實踐高齡與氣候韌性的智慧照護行動。
請說明您認為本次提案內容可帶來的的影響與效益?
1.個人家庭層面
本提案以智慧科技串聯社福機制，打造具韌性的在地照護網。透過智慧監測、社區訪視與志工陪伴，提升獨居長者在高溫下的生活安全與心理安定感。對能源貧窮家庭而言，導入用電健診與老舊設備汰換，每戶每月可節省 170–300 元電費，並降低用電風險，減輕家庭照護與經濟壓力。社區亦可透過里鄰長與志工串聯，建立互助型照護體系，強化熱傷害預防與應變能力。
2.政府施政層面
導入 AI 技術進行風險辨識與行為模式分析，提升政策精準性與社會包容性。跨局處合作盤點避暑空間與公共設施，未來若能整合交通接駁與志工支援機制，將能建構更加完整之高溫應變措施。透過智慧平台 Cool Map，提供即時溫度、風險區域與避暑點資訊，輔助地方政府迅速啟動關懷機制。長遠而言，台南市之示範成果可擴大複製與推廣至全台，逐步形成一個永續且包容的智慧社會安全網，回應高齡化與氣候變遷的雙重挑戰。
請說明本提案是否具備可複製性及擴散性?
1.模式可行性與推廣潛力
本提案以臺南市為小規模驗證場域，實證跨部會資料整合與高溫風險應變與預警之可行性。其模組化方案（跨部會資料＋AI 模型＋Cool Map＋關懷機制）具備高擴散潛力，未來可依不同縣市特性快速複製，從都市熱島區延伸至偏鄉社區，亦可擴展應用至慢性病患、低收入戶等高風險群體，並延伸至颱風、寒流等災害應變場景。
2.制度化與政策納管
計畫成果可納入獨居長者照顧、氣候調適等政策工具，並推動跨部會資料共享平台，整合內政部、環境部、衛福部、經濟部資料，常設運作並強化即時應變機制。
3.在地動員與公私協力
透過培訓照服員、節電健診人才、志工與里鄰長，建構永續的社區韌性網絡。同時鼓勵企業與科技團隊參與感測布建與模型優化，持續加值「Cool Map」功能，落實民間參與與科技治理創新。
